구매의사결정2 소비자 구매 의사결정과정: 문제 인식부터 구매 후 행동까지, 단계별 마케팅 전략 소비자 구매 의사결정과정: 문제 인식부터 구매 후 행동까지, 단계별 마케팅 전략일전에 생성형 인공지능 ChatGPT를 통해 이 주제에 대해 다룬 적이 있는데, 내용이 좀 부족한 것 같아, 추가로 작성했어요. 관련 이론을 공부하시는 분들이나, 사업에 연결해서 전략을 세우기를 원하시는 분들에게 도움이 되길 바랍니다.서론: 소비자 구매 의사결정, 그 과정 속에 마케팅 기회가 숨어있다!제품이나 서비스를 선택할 때 소비자들은 단순히 가격이나 기능만 고려하는 것이 아니라, 복잡한 심리적 과정을 거칩니다. ‘문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동’의 5단계로 이루어진 구매 의사결정 과정은 소비자 행동을 이해하고 마케팅 전략을 수립하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 오늘은 이 과정을 자세히 살펴보고,.. 2025. 2. 1. 더보기 상품 홍보를 위한 온라인 마케팅에서 실패하는 이유 - 형상과 배경 오늘 오전에 마케팅 자문을 원하시는 기업이 있어서 저희 회사 이사님 두 분과 함께 회의에 참석하고 왔습니다. '일 매출 700만 원 정도 나오는 카페인데 어떤 것을 원하실까?' 궁금해서 다녀왔습니다. 규모가 어마어마한 엄청 멋진 곳이었습니다. 자세한 내용은 영업비밀이 있어서 밝힐 수는 없지만 현재 추진하고 있는 프로젝트가 마케팅 성공으로 이어질 수 없는 모습을 보고 조금 안타까웠습니다. 온라인 마케팅이든 오프라인 마케팅이든 작은 비용이 들어가는 것은 아닙니다. 어쩌면 홍보를 위해 진행하는 하나의 행사 프로젝트를 운영하는 비용보다 더 클 수도 있습니다. 이 부분은 당연한 이야기입니다. 그런데, 이런 비용을 투자해서 마케팅을 진행할 때 멋지게 해냈다고 생각했는데 결과를 보니 업체의 상품(제품이나 서비스)은 .. 2023. 1. 4. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
