온라인광고2 고객 여정 맵을 활용한 마케팅 전략! 소비자 구매 과정별 맞춤형 접근법으로 매출 상승시키는 법 고객 여정 맵을 활용한 마케팅 전략! 소비자 구매 과정별 맞춤형 접근법으로 매출 상승시키는 법도입부: 고객의 여정을 이해하는 것이 왜 중요한가?기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 고객이 브랜드를 인식하고, 관심을 갖고, 구매에 이르기까지의 전체 과정을 이해하는 것이 필수적이다. 이를 시각적으로 정리한 것이 바로 고객 여정 맵(Customer Journey Map)이다. 이 맵을 활용하면 소비자의 행동과 심리를 분석하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다.예를 들어, A 브랜드는 온라인 쇼핑몰에서 고객이 제품을 장바구니에 담고도 결제하지 않는 문제를 해결하기 위해 고객 여정 맵을 활용했다. 그 결과, 결제 직전 단계에서 배송비가 추가되는 것이 주요 이탈 요인임을 발견했고, 이후 무료 배송 이벤트를 진.. 2025. 2. 16. 더보기 데이터 기반 마케팅: 마케팅 분석 이론을 활용한 성과 측정과 최적화 요즘은 인터넷과 소셜미디어를 통해 장사하는 사람들이 많죠? 그런데 어떻게 마케팅을 잘할까? 고민하는 사람들도 많을 거예요. 바로 이때 데이터를 이용한 마케팅이 중요해요.예를 들어, 장사를 하는 1인 사업자가 인터넷 광고를 하면, 사람들이 그 광고를 보고 상품을 사는지 알 수 있어요. 데이터를 통해 누가, 언제, 어디서 광고를 보고 클릭했는지, 또 실제로 구매했는지 알 수 있죠. 이걸 알아야 광고를 잘할 수 있고, 효율적인 방법을 찾을 수 있어요.데이터 기반 마케팅: 마케팅 분석 이론을 활용한 성과 측정과 최적화이 글에서는 어떻게 데이터를 활용해 마케팅을 잘할 수 있는지, 그리고 성공적인 광고를 위한 방법을 아주 쉽게 설명해 드릴게요!1. 데이터 기반 마케팅이란?데이터 기반 마케팅은 간단히 말해서 숫자와 .. 2025. 2. 1. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
