충성도2 브랜딩 이론: 온라인에서 브랜드 가치를 구축하고 강화하는 방법 브랜딩은 단순히 로고나 이름을 만드는 작업을 넘어서, 고객이 브랜드를 어떻게 인식하고 기억하게 되는지를 형성하는 전략적 과정입니다. 특히, 온라인 마케팅에서 브랜드 가치를 구축하고 강화하는 일은 중요한 과제가 됩니다. 소상공인이나 1인 자영업자가 온라인에서 브랜드를 제대로 구축하려면, 브랜딩 이론을 이해하고 이를 어떻게 실천할 것인지 고민해야 합니다.브랜딩 이론: 온라인에서 브랜드 가치를 구축하고 강화하는 방법브랜딩 이론에는 다양한 접근 방식이 존재하며, 이를 통해 브랜드 아이덴티티를 확립하고, 고객의 마음속에 자리 잡을 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다. 이 글에서는 브랜딩 이론의 핵심 요소와 온라인에서 브랜드 가치를 어떻게 구축하고 강화할 수 있는지 구체적인 실제 사례를 통해 설명하겠습니다.1. 브.. 2025. 2. 1. 더보기 충성고객 및 평생고객 창출을 위한 고객관계관리 단계별 마케팅 전략 기업 경영의 프로세스 측면에서 보면 기업과 소비자가 장기적 거래를 통해 신뢰, 몰입, 유대를 쌓고 상호 간의 성과로 나타나는 것이고, 경영 소프트웨어 프로그램 측면에서는 데이터 마이닝을 통해 자사의 제품이나 서비스를 구매할 고객을 결정하고 판매를 위한 적절한 기업활동을 하는 것입니다. 한 마디로 고객 정보를 관리해서 기업과 고객 모두에게 이익이 되는 활동을 고객 관계 관리라고 합니다. 오늘 저는 기업의 경영 프로세스 측면에서의 고객 관계 관리에 대해 이야기하려고 합니다. 고객 관계 관리를 통해 기업은 어떤 이익을 얻게 되나요? 고객 이탈 감소, 비용절감, 매출 증가, 고객 유지비용 감소 등의 재무성의 향상과 긍정적 구전효과, 종업원 유지, 고객 생애가치의 증대 등 의 이익을 얻습니다. 고객 관계 관리를 .. 2023. 1. 2. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
