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마케팅전략(marketing strategy)과 표적시장 선정 마케팅전략(marketing strategy)은 하나의 제품시장을 세분화하여 표적세분시장을 선정하고, 각 시장에서 경쟁우위를 달성할 수 있는 제품포지션을 확보하기 위해, 통제가능한 마케팅믹스계획을 수립하는 것- 소비자행동 제7판, 이학식 외 p.12일반인들이 마케팅에 대해 이야기하면 거의 대부분은 홍보 방안에 대한 이야기를 한다. 그래서 어떻게 상품을 알리고 구매를 촉진시킬 것인가에 대부분의 관심이 맞춰져있다. 그러다보니 정작 중요한 제품시장 세분화와 표적 세분시장 선정 단계를 건너뛰는 실수를 범한다. 강의와 컨설팅을 다니면서 마케팅의 첫단추는 시장 세분화와 표적시장 선정이 첫단추임을 매우 강조하게 된다.자! 그렇다면 시장세분화는 어떻게 할 것인가? 크게 보자면 국내 시장인가? 해외 시장을 포함하는가에 .. 2024. 11. 1.
소비자 구매의사결정과정 5단계에 맞춘 마케팅 전략 고객(소비자)에게 상품을 판매하고 싶다면 소비자의 구매 의사결정 과정을 이해해야 합니다. 이것은 경제학과 심리학 분야를 아우르는 영역에 해당하고 학문적으로는 소비자 행동 또는 소비자 행동론이라고 하여 다루고 있기도 합니다. 경영학을 공부하기 전에는 막연히 이럴 것이다.라고 생각해 왔던 내용인데, 이론적으로 이미 정리가 되어있더라고요. 오늘은 소비자의 구매 의사결정 과정에 관해 이야기해 보고자 합니다. 그렇다면 소비자는 어떤 단계를 거쳐 상품을 구매하게 될까요? 소비자 구매 의사 결정 과정 5단계에 맞춘 마케팅 전략 1. 문제 인식 단계가 가장 먼저입니다. 소비자가 필요를 자발적으로 느끼거나 부족하다는 것을 알 수 있도록 신호를 입력해야 합니다. 그런데 불편함이 없으면 필요가 느껴지지 않기 때문에 광고를 .. 2023. 4. 26.
소상공인이나 자영업자가 창업에서 고려해야 할 가장 중요한 10가지 창업에서 고려해야 할 중요한 10가지 1. 비즈니스 계획 수립하기 창업을 시작하기 전에는 반드시 비즈니스 계획을 수립해야 합니다. 비즈니스 계획서는 창업자의 비전과 목표, 비즈니스 모델, 시장 조사, 마케팅 전략, 재무 계획 등을 포함해야 합니다. 2. 시장 조사하기 시장 조사는 창업의 핵심입니다. 시장 규모, 경쟁사 분석, 고객 분석 등을 통해 시장의 수요와 공급을 파악해야 합니다. 3. 자금 조달하기 창업을 위해서는 자금이 필요합니다. 자기 자본, 대출, 투자 등 다양한 방법으로 자금을 조달할 수 있습니다. 하지만 자금 조달 방법을 선택할 때는 이자율, 상환 기간 등을 고려해야 합니다. 4. 법적 절차 이행하기 창업을 위해서는 법적인 절차가 필요합니다. 사업자 등록, 세무 등록, 특허 출원 등 다양한.. 2023. 4. 24.
제품 수명주기(PLC)와 판매량 & 수익 곡선에 따른 마케팅 전략(가격 전략) 지난 시간에 제품 수명 주기의 도입기에 많이 사용되는 전략이라는 표현으로 시장 침투 가격 전략을 언급했습니다. 제품 수명 주기가 무엇인지에 대한 설명이 필요할 것 같아 오늘은 제품 수명 주기에 대한 내용을 정리해 보려고 합니다. 제품 수명주기와 판매량 & 수익 곡성에 따른 가격 전략 전형적인 제품 수명 주기는 제품 개발 이후 S자형을 보이며 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 나뉩니다. 각 주기의 특성을 살펴보겠습니다. 1. 도입기 신제품이 시장에 처음 등장하여 잠재고객의 관심을 끌고 구매를 자극하는 단계입니다. 도입기는 제품이 시장에 출시되면서 매출 성장이 둔화되는 기간입니다. 제품 도입에 들어가는 막대한 비용 때문에 현 단계에서는 이익이 전혀 없을 수도 있습니다. 이 기간은 오래 지속될 수 .. 2023. 4. 19.
우리 기업이 판매하는 저관여 상품의 관여도를 높이는 5가지 전략 몇 차례에 걸쳐 제품의 관여도에 대한 이야기를 남겼습니다. 구매행동과정 중 소비자에 대해 관여도를 말하기도 하지만 일반적으로 제품에 대한 관여도를 두고 마케팅 전략을 세우기가 상대적으로 더 쉽기 때문에 제품에 대한 관여도를 설명합니다. 저관여 제품의 경우 일반적으로 브랜드 간의 차이가 크지 않다고 생각되어 소비자는 기존에 구입하던 브랜드를 반복 구매합니다. 후발 업체가 시장에서 이러한 상황에 대처하여 전략을 세우는 것은 어렵습니다. 미원 vs. 미풍이나 칠성사이다 vs. 축배사이다/킨사이다 등이 그러한 어려움을 잘 보여주는 예입니다. 후발업체가 사용할 수 있는 가장 효과적인 방법은 소비자들이 습관적 구매방식을 떠나도록 하는 것입니다. 그렇다면, 저관여 제품의 습관적 구매 방식을 변화시킬 구체적인 방법들은.. 2023. 4. 18.
카페 창업(오픈 및 운영)과 관련한 커피숍 마케팅 성공하는 방법 연구 티스토리 서버가 비정상적으로 운영되는 암울기 새벽에 잠을 설치며 오래전에 남겼던 블로그 포스팅을 뒤적이다 발견한 제가 남겼던 글입니다. 소비자 행동론을 공부하다가 인지 심리학 분야까지 넘나들면서 마케팅 연구가 '아! 이런 것이구나.' 하며 감탄했던 기억이 새록새록 떠오릅니다. 어떤 내용이었는지 궁금하시죠? 그 이야기를 살짝 풀어보겠습니다. 카페 커피숍 오픈 컨설팅? 커피 맛이 진하다고 느끼게 하려면? 1. 묵직한 머그컵을 제공 커피라면 식당에서 밥 먹고 나오면서 무료 자판기에서 한 잔씩 마시는 커피가 전부였던 시절도 있었는데, 어느새 우리 일상 가까이에 커피숍을 골목마다 찾아 볼 수 있습니다. 한 달이 멀다 하고 동네 모퉁이마다 눈에 띄는 자리다 싶으면 커피숍이 오픈을 합니다. 그런데, 그거 아세요? 사.. 2023. 4. 15.
소비자 행동연구의 의미와 소비자, 기업, 정부 기관에 미치는 영향은? 뜬금없는 소비자 행동연구이야기를 시작합니다. 마케팅 이론을 공부하다 보면 당연히 소비자의 생각이나 생각을 거쳐서 표현되는 행동을 연구할 수밖에 없답니다. 그리고, 이러한 소비자 행동 연구는 소비자 스스로에게도 구매 과정 전반에 영향을 주지만, 무엇보다도 제품과 서비스를 생산하고 판매하는 기업의 입장에서는 반드시 필요하다고 볼 수 있습니다. 고객의 관심사와 의사결정과정을 모르고 고객을 상대한다는 것은 말도 안 되는 이야기니까요. 그러면, 소비자 행동연구가 소비자, 기업, 정부 기관에 각각 미치는 영향에 대해 정리해 보겠습니다. 소비자 행동연구가 미치는 영향 1. 소비자에게 미치는 영향 한 마디로 딱 잘라서 말하자면 합리적인 소비를 하게 된다는 것입니다. 다양한 마케팅 자극에 의해 의식적으로나 무의식적으로 .. 2023. 4. 9.

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