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창업진흥원 창업사업 평가위원 후보단으로 등록되었습니다. 2023년 창업진흥원 창업사업 평가위원이 되었네요. 평가 심사 관련은 외부 공개 금지여서 알려드릴 수는 없습니다. 지난 2016년 정도부터 창업진흥원 평가위원으로 활동한 것으로 기억합니다. 심사 위원으로 불려 가서 다양한 기업의 창업 스토리와 제품들을 보았는데, 정말 획기적 어었고 놀라움을 금할 수 없었습니다. 한동안 연락이 없어서 소식이 궁금했는데, 작년 말 후보단 등록 신청을 할 수 있다는 이야기를 들었고 접수하였습니다. 이제 또다시 심사위원으로 활동하겠네요. 열심히 준비한 기업들에게 누가 되지 않도록 더 열심히 공부해야겠다는 생각이 듭니다. 뽑아주셔서 고맙습니다. 올해는 창업에 대한 공부를 더 해야겠네요. 2023. 1. 3.
충성고객 및 평생고객 창출을 위한 고객관계관리 단계별 마케팅 전략 기업 경영의 프로세스 측면에서 보면 기업과 소비자가 장기적 거래를 통해 신뢰, 몰입, 유대를 쌓고 상호 간의 성과로 나타나는 것이고, 경영 소프트웨어 프로그램 측면에서는 데이터 마이닝을 통해 자사의 제품이나 서비스를 구매할 고객을 결정하고 판매를 위한 적절한 기업활동을 하는 것입니다. 한 마디로 고객 정보를 관리해서 기업과 고객 모두에게 이익이 되는 활동을 고객 관계 관리라고 합니다. 오늘 저는 기업의 경영 프로세스 측면에서의 고객 관계 관리에 대해 이야기하려고 합니다. 고객 관계 관리를 통해 기업은 어떤 이익을 얻게 되나요? 고객 이탈 감소, 비용절감, 매출 증가, 고객 유지비용 감소 등의 재무성의 향상과 긍정적 구전효과, 종업원 유지, 고객 생애가치의 증대 등 의 이익을 얻습니다. 고객 관계 관리를 .. 2023. 1. 2.
티스토리 최적화 테스트가 끝났습니다. 팀블로그는 estory.kr로 접속해 주세요. 이전 제목 : 티스토리 최적화 테스트를 위해 팀블로그를 estory.co.kr에서 운영합니다. 2022년 한 해가 저물어 갑니다. 2022년 새해에 원하시던 일은 모두 성취하셨나요? 뱃살을 꼭 빼고 싶었는데 별로 달라진 것이 없어서 많이 안타깝습니다. 그리고, 책 한 권 출판하려고 생각했었는데 아직 내공이 부족한 것 같습니다. 국가 자격증도 2개 정도 따고 싶었는데 욕심만 앞섰던 것 같습니다. 이래저래 이루지 못한 일들만 생각나네요. 너무 짧은 시간이 남아 내년으로 넘겨봅니다. 오늘 이렇게 새로운 블로그를 오픈하는 것은 팀블로그를 효과적으로 운영하기 위한 추가적인 테스트가 필요해서입니다. 구글이 원하는 기준이 높은 것인지 티스토리가 문제인지에 대한 연구를 무려 3개월 넘게 진행했지만 아직까지 명확히 해답.. 2022. 12. 27.
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